Conditions Générales de Vente
Branding Authentique et Inspirant

Valables Ă  partir du 1er juin 2021

Sommaire

1. Introduction et Bienvenue !
2. Informations LĂ©gales
3. Présentation de mon activité
4. Services couverts par mes CGV
5. Est-ce que mes CGV sont négociables ou modifiables ?
6. Quels sont mes prix ? Y-a-t-il des facilités de paiement ?
7. Tu es décidé(e), quelles sont les étapes pour passer commande ?
8. Une fois la commande passée, peux-tu te rétracter ?
9. Quand et comment obitens-tu accÚs au service acheté ?
10. Que faire si tu ne peux pas accÚder au service acheté ?
11. As-tu des obligations en tant que Client ?
12. Quelles sont mes obligations en tant que Vendeur ?
13. Que se passe-t-il si je te cause un dommage
14. Confidentialité
15. Et tes données personnelles dans tout ça ?
16. Autorisation d’utilisation de ton image
17. Tu aimes mes contenus et souhaites les réutiliser ?
18. Oui, elles sont sympas mes cgv… Mais faire un copier-coller pour
ton site ?
19. En cas de litige alors ?

LE MOT DE LA FIN

Annexe 1

Article 1. Introduction et Bienvenue !

Bonjour et bienvenue sur mes conditions générales de vente

(« CGV ») 🙂 !

Oui, on sait 
 ce n’est pas un document super « funky » mais je t’invite vraiment Ă  les lire attentivement car elles vont te permettre de :

  • comprendre l’ensemble des rĂšgles applicables aux achats que tu vas effectuer auprĂšs de ma sociĂ©tĂ©,
  • connaĂźtre l’ensemble de tes droits et obligations en tant que client
  • connaĂźtre l’ensemble de mes droits et obligations en tant que vendeuse

Je les ai rĂ©digĂ©es de la façon la plus claire possible pour te permettre de prendre ta dĂ©cision d’acheter, en toute connaissance de cause et en toute sĂ©rĂ©nitĂ©. Il est rappelĂ© que tout achat d’un service tel que dĂ©fini ci-aprĂšs, est soumis Ă  l’acceptation sans rĂ©serve des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente (« CGV ») 🙂

En cas de doute ou de questions sur ces CGV ou autre, envois-moi un email Ă  : mail@jennifersoulier.com

Allez, c’est parti !

Article 2. Informations légales

Parce que c’est important de se connaĂźtre un peu, voici mes informations lĂ©gales officielles 🙂

Je suis la fondatrice de Branding Authentique et Inspirant, une sociĂ©tĂ© par action simplifiĂ©e (SASU) au capital de 1 500 euros, immatriculĂ©e au Registre du Commerce et des SociĂ©tĂ©s de Beauvais sous le numĂ©ro 89025794200015 et dont le siĂšge social se situe : 204 RTE DE SAINT PAUL – 60650 Le Mont Saint Adrien (ci-aprĂšs « B.A.I », « la Consultante »)

Article 3. Présentation de mon activité

Je suis spécialisée dans le Personal Branding Authentique et Inspirant.

Je crĂ©e et commercialise des programme d’accompagnement Ă  destination de personnes souhaitant : trouver leur singularitĂ© pour se diffĂ©rencier sur leur marchĂ© et dĂ©velopper une image de marque Ă  leur image valorisant leur valeur ajoutĂ©e.

Mes Services sont principalement destinĂ©s Ă  des personnes de plus de 18 ans, francophones, professionnels et des particuliers qui souhaitent dĂ©velopper un projet professionnel. Tu peux me retrouver sur mon site Internet accessible Ă  l’adresse www.jennifersoulier.com (ci-aprĂšs le « Site »).

Article 4. Services couverts par mes cgv

4.1 Les prĂ©sentes CGV s’appliquent Ă  tous les services d’accompagnement en ligne, crĂ©Ă©s et proposĂ©s Ă  la vente par B.A.I uniquement lorsqu’ils sont destinĂ©s Ă  des personnes en autofinancement (« Services »).

4.2 Sont notamment couverts par ces CGV, les Services suivants :

Programme d’accompagnement « Libre et inspirant(e) »

Programme d’accompagnement « AlignĂ©(e) et confiant(e) »

Cette liste est donnĂ©e Ă  titre indicatif, n’est pas exhaustive et peut ĂȘtre modifiĂ©e.

Les CGV s’appliqueront aussi aux nouveaux Services ou nouvelles versions/actualisations des Services crĂ©Ă©s par la Consultante (sauf mention contraire).

4.3 Tu pourras retrouver le descriptif détaillé du contenu et modalités de chacun de mes Services sur le Site ou sur une page de vente spécifique.

Si un achat optionnel t’est proposĂ© au moment de ta commande, les conditions applicables Ă  cet achat additionnel seront dĂ©taillĂ©es au moment de sa prĂ©sentation .

Par ailleurs, il peut m’arriver de volontairement :

limiter le nombre de bénéficiaires de certains Services (pour assurer un niveau de qualité optimal aux participants)

et/ou rĂ©server l’accĂšs de certains Services (notamment s’ils incluent des prestations de coaching ou d’accompagnement) Ă  dĂ©pĂŽt de candidature et/ou entretien prĂ©alable.

4.4 Enfin, je prĂ©fĂ©re te prĂ©venir, les photographies et images accompagnant la description des Services ne constituent pas un Ă©lĂ©ment contractuel (c’est Ă  dire qu’elles sont lĂ  uniquement Ă  titre d’illustration).

Article 5. Est-ce que mes cgv sont négociables ou modifiables ?

5.1 Mes CGV ne sont pas négociables

Les prĂ©sentes CGV sont mes conditions standard applicables Ă  tout achat de l’un de mes Services tels que dĂ©finis ci-dessus, effectuĂ© par un client (elles sont identiques pour tous mes Clients). Elles ne sont pas nĂ©gociables

Tu deviens mon « Client », que tu sois un particulier ou un professionnel, dĂšs lors que tu passes commande de l’un de mes Services, et que j’accepte et valide ta commande.

Tu pourras prendre connaissance de ces CGV avant tout achat.

Pour certains Services, il pourra Ă©galement y avoir des conditions spĂ©cifiques complĂ©mentaires applicables notamment dans le cas de prestations individuelles optionnelles (ci-aprĂšs « les Conditions ParticuliĂšres »). S’il venait Ă  y avoir une contradiction entre les CGV et les Ă©ventuelles Conditions ParticuliĂšres, les Conditions ParticuliĂšres prĂ©vaudraient (c’est Ă  dire que c’est elles qui s’appliqueront en cas de contradiction).

Si les CGV ou toute autre condition applicable ne te conviennent pas ou que tu as des rĂ©serves, je t’invite Ă  ne pas passer commande.

5.2 Je peux modifier mes CGV librement

Parfois j’aurai besoin de revoir ou d’actualiser ces CGV. Je me rĂ©serve ainsi la possibilitĂ© de les adapter ou de les modifier Ă  tout moment.

Toutefois sois rassuré, les CGV applicables à ta commande, seront celles en vigueur au jour de la passation de ta commande. Je te précise que ces CGV prévalent sur toute autre version antérieure.

Article 6. Quels sont mes prix ? Y-a-t-il des facilités de paiement ?

6.1 Mes prix

Sauf indication Ă©crite contraire, les prix que j’indique sur le Site ou la page de vente du Service concernĂ©, sont en euros et sont prĂ©sentĂ©s Ă  la fois en Hors Taxe (HT) et toutes taxes comprises (TTC) c’est Ă  dire incluant la TVA.

Quoiqu’il en soit, sois rassurĂ©, le prix total Ă  payer sera toujours rappelĂ© au moment de la validation de votre commande.

6.2 Moyens de paiement acceptés

Les modes de paiement acceptĂ©s sont toujours rĂ©capitulĂ©s sur le Site (ou sur le bon de commande) au moment de la passation de ta commande. J’accepte ainsi selon les cas : carte bancaire ou virement.

Lorsque tu choisis de payer en ligne par carte bancaire, je t’informe que ton paiement est rĂ©alisĂ© par l’intermĂ©diaire d’un prestataire de paiement de confiance. Seules les cartes indiquĂ©es sur le Site ou le bon de commande sont acceptĂ©es par le prestataire de paiement. Ainsi, les cartes Ă©mises par des banques domiciliĂ©es hors de France doivent obligatoirement ĂȘtre des cartes bancaires internationales.

Je te confirme que ton paiement est sĂ©curisĂ©. Les informations transmises sont chiffrĂ©es dans les rĂšgles de l’art et ne peuvent ĂȘtre lues au cours du transport sur le rĂ©seau. Je te prĂ©cise quand mĂȘme que la garantie quant Ă  la sĂ©curitĂ© de ce systĂšme est entiĂšrement de la responsabilitĂ© du prestataire de paiement (puisque je n’ai pas la main sur cet aspect directement) et je dĂ©cline toute responsabilitĂ© Ă  cet Ă©gard.

6.3 Facilités de paiement

Selon les Services, il peut ĂȘtre possible de les payer en une ou en plusieurs fois selon les modalitĂ©s proposĂ©es sur le Site du Service concernĂ©. tu devras sĂ©lectionner la formule de paiement que tu souhaites au moment de valider ta commande.

6.4 Retards de paiement

J’attire votre attention sur le fait que le paiement des Services est exigible immĂ©diatement Ă  la commande (y compris pour les Services Ă©ventuellement en prĂ©commande[Office1] ). Tes paiements ne seront considĂ©rĂ©s comme dĂ©finitifs qu’aprĂšs encaissement effectif des sommes que tu dois.

Attention : Toute somme non payĂ©e dans les dĂ©lais prĂ©vus donnera lieu Ă  l’application d’intĂ©rĂȘts de retard Ă  un taux Ă©gal Ă  trois (3) fois le taux de l’intĂ©rĂȘt lĂ©gal en vigueur.

Par ailleurs, si tu es un Client professionnel, tu seras Ă©galement redevable d’une indemnitĂ© forfaitaire pour frais de recouvrement de quarante (40) euros conformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation en vigueur (Article L441-6 du Code de commerce).

Ces pĂ©nalitĂ©s de retard sont « exigibles sans titre exĂ©cutoire » (c’est Ă  dire que je n’aurais pas Ă  faire de dĂ©marche particuliĂšre pour te les demander.)

En cas d’absence ou de retard de rĂšglement, la Consultante pourrais refuser de dĂ©livrer le Service concernĂ© ou suspendre l’accĂšs au Services, et ce sans que le Client puisse prĂ©tendre Ă  une quelconque indemnitĂ©, pour quelque raison que ce soit, ni bĂ©nĂ©ficier d’un quelconque avoir ou remboursement.

6.5 Modifications des prix

Je pourrais ĂȘtre amenĂ©s Ă  modifier les prix de mes Services Ă  tout moment. Bien entendu, le tarif appliquĂ© Ă  une commande sera celui annoncĂ© au moment oĂč tu valides ta commande. Ton prix ne pourra plus ĂȘtre modifiĂ© aprĂšs coup donc aucune mauvaise surprise 😉

Article 7. Tu es décidé(e), quelles sont les étapes pour passer commande ?

7.1 Information avant achat

Je mets toujours Ă  ta disposition et ce AVANT ton achat :

  • toutes les informations relatives aux Services
  • les explications nĂ©cessaires Ă  la passation de la commande (notamment les Ă©tapes Ă  suivre, les modalitĂ©s de paiement
)
  • les conditions de validitĂ© du contrat conclu par voie Ă©lectronique (c’est Ă  dire te prĂ©ciser Ă  partir de quand le contrat est conclu entre nous.. comme on est Ă  distance c’est pas forcĂ©ment Ă©vident 🙂),
  • ainsi que les conditions gĂ©nĂ©rales de vente applicables (ce document quoi 🙂)

Tu peux ainsi prendre ta dĂ©cision d’achat en toute sĂ©rĂ©nitĂ© et en connaissance de cause.

7.2 Description du service choisi

ACHAT PAR TELEPHONE OU APPEL VIDEO

Pour avoir accĂšs Ă  MEs Services (incluant notamment des sessions d’accompagnement), tu peux rĂ©server un appel tĂ©lĂ©phonique (« Session individuelle avec Jennifer ») , afin que :

  • mes Services puissent t’ĂȘtre prĂ©sentĂ©s en dĂ©tail (contenu, prĂ©requis et garanties Ă©ventuelles..) et que tu puisses confirmer ou non ton souhait de procĂ©der Ă  l’achat ;
  • et dans le cas oĂč le Service est soumis Ă  candidature, que je puisse valider que tu remplisses les critĂšres requis.

ACHAT PAR INTERNET

Certains de mes Services sont disponibles directement sur mon Site. Tu peux soit te rendre directement sur le Site en tapant son adresse : www.jennifersoulier.com, soit cliquer sur un lien te dirigeant sur le Site. Ces liens peuvent ĂȘtre « extĂ©rieurs » au Site (par exemple ĂȘtre prĂ©sents sur des publications sur les rĂ©seaux sociaux, dans un email promotionnel ou sur des sites tiers partenaires ou affiliĂ©s).

Une fois sur le Site, tu pourras accĂ©der Ă  la description dĂ©taillĂ©e des Services disponibles Ă  la vente ainsi qu’à toutes les explications nĂ©cessaires Ă  la passation de la commande (notamment les Ă©tapes Ă  suivre, les modalitĂ©s de paiement et les conditions de validitĂ© du contrat conclu par voie Ă©lectronique).

Certains Services peuvent ne pas ĂȘtre disponibles Ă  la vente en continu et dans ce cas, le lien peut ĂȘtre inaccessible ou inactif.

    7.3 Passation de commande

    ACHAT PAR TELEPHONE OU APPEL VIDEO

    Dans le cas d’un achat par tĂ©lĂ©phone, les Ă©tapes de passation de commande seront les suivantes :

    • Description durant la Session StratĂ©gique des caractĂ©ristiques essentielles du Service qui t’intĂ©resse ;
    • Confirmation de ta volontĂ© de passer la Commande
    • Selon les cas :
      • Option 1 : achat traitĂ© manuellement :
        • A l’issue de la session Individuelle je t’envoie un email qui contient la prĂ©sentation de mes offres en pdf ainsi qu’un lien vers une page de mon Site indiquant les informations dont j’ai besoin pour Ă©tablir le devis ;
        • Tu dois m’envoyer par email les informations requises (nom, prĂ©nom, email, adresse de facturation, et pour les professionnels le numĂ©ro SIRET et de TVA etc.);
        • A rĂ©ception de ces informations, j’établis un devis rĂ©capitulant le contenu de mon offre ainsi que le RIB sur lequel effectuĂ© le virement.
        • Tu dois alors me retourner le devis signĂ© et effectuĂ© le paiement selon les modalitĂ©s prĂ©vues.

    ACHAT PAR INTERNET

      • Option 2 : Je t’envois un lien vers une page de commande sur laquelle tu pourras finaliser les Ă©tapes de passation de la commande :
        • tu retrouveras un rĂ©capitulatif du contenu du Service choisi
        • tu seras invitĂ© Ă  renseigner tes coordonnĂ©es et informations nĂ©cessaires au traitement de ta commande (nom, prĂ©nom, email, adresse de facturation etc.)
        • tu seras invitĂ© Ă  choisir ton moyen de paiement et Ă©ventuellement l’option de paiement choisi (notamment si un paiement en plusieurs fois est proposĂ©)
        • tu pourras Ă©galement ajouter des options additionnelles si tu le souhaites (offres spĂ©ciales additionnelles gĂ©nĂ©ralement disponibles uniquement sur le bon de commande) si cela t’es proposĂ©.
        • Tu dois enfin renseigner tes donnĂ©es de paiement sur le formulaire de paiement Ă  cet effet;
        • Avant de valider dĂ©finitivement ta commande :
          • pense bien Ă  vĂ©rifier l’ensemble des Ă©lĂ©ments de la commande et, le cas Ă©chĂ©ant, corriger les erreurs.
          • Tu comprends Ă©galement qu’en validant ta commande, tu acceptes les CGV applicables sans rĂ©serves comme indiquĂ© dans une mention sous le bouton ou en cochant la case prĂ©vue Ă  cet effet « ACHETER».
        • Une fois toutes les vĂ©rifications effectuĂ©es, tu peux confirmer DÉFINITIVEMENT ta commande en cliquant sur le BOUTON « VALIDER »
        • Suis les Ă©ventuelles instructions du prestataire de paiement

    QUE LA COMMANDE SOIT PASSÉE SUR INTERNET OU PAR TÉLÉPHONE :

    EN PASSANT TA COMMANDE, TU ATTESTES AVOIR EU ACCÈS AU PRÉALABLE À LA DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES SERVICES, LEUR PRIX ET LES CONDITIONS APPLICABLES, AINSI QU’UN DÉTAIL DES MODALITÉS DE PAIEMENT, LIVRAISON ET D’EXÉCUTION DE LA COMMANDE, TE PERMETTANT DE T’ASSURER DE L’ADÉQUATION DES SERVICES À TES BESOINS ET DE VALIDER TA DÉCISION D’ACHETER EN CONNAISSANCE DE CAUSE.

    TU COMPRENDS AUSSI QUE TU T’ ENGAGES À RESPECTER L’ENSEMBLE DES OBLIGATIONS DÉCRITES DANS CES CGV ET NOTAMMENT CELLE DE PAYER L’INTÉGRALITÉ DU PRIX CONVENU (MÊME DANS LE CAS D’UN PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS).

    7.4 Confirmation de commande et confirmation de contrat

    Une fois que tu as suivi toutes les Ă©tapes de passation de commande et que le paiement a Ă©tĂ© correctement effectuĂ©, tu recevras sur l’email que tu auras fourni (tu t’engages donc Ă  indiquer une adresse email valide lors de la passation de commande):

    • un courrier Ă©lectronique Ă©manant du prestataire de paiement confirmant le paiement de la commande si tu as achetĂ© sur le Site;
    • un 2e courrier Ă©lectronique de ma part contenant :
      • un accusĂ© rĂ©ception de la commande
      • un rĂ©capitulatif de la commande
      • ainsi qu’une copie des CGV applicables sur support durable (PDF). Je t’ invite Ă  enregistrer et conserver une copie de celles-ci.

    Le contrat de vente entre toi et moi (« le Contrat ») sera alors considĂ©rĂ© comme conclu 🙂

    7.5 Annulation des commandes

    Au moment de passer la commande, une fois que tu as lancĂ© ton paiement, la transaction est immĂ©diatement dĂ©bitĂ©e aprĂšs vĂ©rification des informations par l’établissement bancaire procĂ©dant Ă  l’opĂ©ration.

    ConformĂ©ment Ă  l’article L. 132-2 du Code monĂ©taire et financier, l’engagement de payer, donnĂ© par carte bancaire, est irrĂ©vocable, c’est Ă  dire qu’en communiquant tes informations bancaires lors de la vente, tu autorises la Consultante Ă  dĂ©biter immĂ©diatement ta carte du montant correspondant au prix de la commande.

    Tu confirmes bien sĂ»r que tu es bien le titulaire lĂ©gal de la carte Ă  dĂ©biter et que tu es lĂ©galement en droit d’en faire usage (c’est quand mĂȘme mieux hein ?!). En cas d’erreur, ou d’impossibilitĂ© de dĂ©biter la carte, la vente est immĂ©diatement rĂ©solue de plein droit (en clair la commande est annulĂ©e).

    7.6 Refus des commandes

    Je me rĂ©serve la possibilitĂ© de refuser toute commande en cas de demande anormale, rĂ©alisĂ©e de mauvaise foi ou pour tout motif lĂ©gitime, particuliĂšrement s’il existe dĂ©jĂ  un litige entre nous relatif au paiement d’une commande prĂ©cĂ©dente.

    Article 8. Une fois la commande passée, peux-tu te rétracter ?

    8.1 Bénéficaires de droit de rétractation

    J’attire ton attention sur le fait que les dispositions relatives au dĂ©lai de rĂ©tractation prĂ©vues en droit de la consommation et telles que figurant ci-dessous ne s’appliquent pas aux contrats conclus avec un professionnel dĂšs lors que (article L. 221-3 du Code de la consommation) :

    (i) l’objet de ces contrats entre dans le champ de son activitĂ© principale

    (ii) ou si son entreprise compte au moins six (6) salariés

    8.2 Conditions du droit de rétractation

    ConformĂ©ment aux articles L.121-21 et suivants du Code de la consommation, relatifs aux contrats conclus Ă  distance (internet ou tĂ©lĂ©phone), tu bĂ©nĂ©ficies d’un droit de rĂ©tractation de quatorze (14) jours calendaires, c’est Ă  dire la possibilitĂ© de changer d’avis librement, et demander ton remboursement, sans avoir Ă  justifier de motifs ni Ă  payer de pĂ©nalitĂ©s (Ă  l’exception, le cas Ă©chĂ©ant, des Ă©ventuels frais de retour si applicable).

    Le dĂ©lai de quatorze (14) jours court Ă  compter du lendemain du jour de conclusion du Contrat de Services (le lendemain de la date de validation de la commande). (NOTE : Si ce dĂ©lai expire un samedi, un dimanche ou un jour fĂ©riĂ©, il est prolongĂ© jusqu’au premier jour ouvrable suivant.)

      8.3 Renonciation du droit de rétractatin

      Le dĂ©lai de rĂ©tractation ne s’applique pas aux Services constituĂ©s de contenus numĂ©riques fournis sur support immatĂ©riel (des vidĂ©os en ligne par exemple), pour lesquels tu as donnĂ© ton accord prĂ©alable exprĂšs pour qu’ils commencent immĂ©diatement aprĂšs la validation de la commande et pour lesquels tu as renoncĂ© expressĂ©ment Ă  ton droit de rĂ©tractation.

      AINSI, SI TU VALIDES TA COMMANDE ET QUE TU ACCEDES AUX CONTENUS DE LA FORMATION OU DU PROGRAMME EN LIGNE OU QUE TU TELECHARGES LES ÉLÉMENTS À TA DISPOSITION SUR TON ESPACE MEMBRE AVANT LA FIN DU DÉLAI DE RÉTRACTATION, TU COMPRENDS QUE TU RENONCES EXPRESSÉMENT À TON DROIT DE RÉTRACTATION.

      8.4 Comment exercer son droit de rétractation ? 

      Si tu souhaites exercer ton droit, il suffit de m’envoyer un email Ă  l’adresse : mail@jennifersoulier.com demandant Ă  exercer ton droit de rĂ©tractation en prĂ©cisant ton nom, prĂ©nom, date de commande et email utilisĂ© lors de la commande (si diffĂ©rent de celui que tu utilises pour me contacter). Tu peux utiliser le modĂšle proposĂ© en annexe de ces CGV (mais ce n’est pas obligatoire ;-)).

      Il est rappelĂ© que tu n’auras aucune justification Ă  fournir et je procĂšderai au remboursement intĂ©gral dans un dĂ©lai de quatorze (14) jours maximum Ă  compter de la rĂ©ception de ta demande. Par ailleurs, afin d’exercer ton droit, il est rappelĂ© que ta demande devra ĂȘtre envoyĂ©e au plus tard dans les quatorze (14) jours calendaires de la date de validation de la commande.

      Article 9. Quand et comment obtiens-tu accÚs au services acheté ?

      9.1 L’AccĂšs

      L’ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL

      Lorsque tu as achetĂ© l’un de mes programmes il est prĂ©vu un certain nombre de sĂ©ances individuelles avec moi.

      Les modalitĂ©s de prise de RDV seront dĂ©taillĂ©es dans un email qui te sera envoyĂ© aprĂšs validation de ta commande ou au sein du programme en ligne. Ces sessions individuelles devront ĂȘtre utilisĂ©es dans un dĂ©lai maximal de 12 mois Ă  compter de la date de la commande.

      Il est précisé que tu peux modifier le RDV pris selon les modalités suivantes :

      • A rĂ©ception du mail rĂ©capitulatif, tu as un lien pour reprogrammer le rendez-vous aux dates et heures disponibles.
      • Tu peux modifier la date du rendez-vous avec un prĂ©avis de 24h minimum.
      • Toute personne qui ne me prĂ©vient pas qu’elle ne peut pas venir Ă  l’un de nos rendez-vous, au minimum 24h Ă  l’avance, le rdv est considĂ©rĂ© comme perdu.

      Dans le cadre de l’accompagnement, trois rapports PDF personnalisĂ©s te seront remis:

      – un rapport sur ta vibration, 

      – un rapport sur la vibration de ta cible 

      – et un rapport sur tes particularitĂ©s Ă  l’issue de ton 360 

      Tu comprends que pour que je puisse Ă©tablir ces rapports, tu dois chaque fois et au prĂ©alable, complĂ©ter de la façon la plus prĂ©cise possible, les questionnaires que je t’enverrai.

        L’ACCOMPAGNEMENT DE GROUPE

        Lorsque le Service que tu as achetĂ© inclus des sessions d’accompagnement collectives, les dates de session te seront fournies Ă  l’avance.

        Ces sessions se dérouleront à distance (sur Gotomeeting ou autre).

        Tu n’es pas dans l’obligation d’ĂȘtre prĂ©sent Ă  l’ensemble des sessions (des replays sont d’ailleurs mis Ă  ta disposition sur ton Espace Membre), mais tu es fortement encouragĂ©(e) Ă  participer Ă  l’ensemble des sessions pendant lesquelles tu pourras poser toutes tes questions, profiter de l’énergie du groupe et rester en action.

        Les sessions se déroulant sur Gotomeeting (ou autre), et afin de profiter un maximum, nous te recommandons fortement :

        • d’installer l’application correspondante au prĂ©alable
        • de t’assurer que ton ordinateur soit bien mis Ă  jour
        • d’allumer ta camĂ©ra et ton micro afin de pouvoir poser tes questions et/ou interagir avec le groupe

        Dans le cadre de l’accompagnement, trois rapports PDF personnalisĂ©s te seront remis:

        – un rapport sur ta vibration, 

        – un rapport sur la vibration de ta cible 

        – et un rapport sur tes particularitĂ©s Ă  l’issue de ton 360 

        Tu comprends que pour que je puisse Ă©tablir ces rapports, tu dois chaque fois et au prĂ©alable, complĂ©ter de la façon la plus prĂ©cise possible, les questionnaires que je t’enverrai.

            FORMATION EN ACHAT DE TRAFIC

            Une fois ta commande effectuée et sous réserve du paiement effectif du prix, tu pourras, dans un délai généralement de quelques minutes à quelques heures, accéder au Service acheté.

            Les Services sont constituĂ©s de diffĂ©rents contenus numĂ©riques (vidĂ©os
.) auxquels tu pourras accĂ©der Ă  partir d’une partie privĂ©e sur notre Site ou d’une plateforme en ligne sur laquelle un espace membre sera mis Ă  ta disposition (ci-aprĂšs « l’Espace Membres »).

            L’accĂšs Ă  la Formation pourra ĂȘtre octroyĂ© « Ă  vie » (en fonction du Service et des options que tu auras choisi lors de la commande).

            • Un email avec tes codes d’accĂšs te sera envoyĂ© Ă  l’adresse Ă©lectronique fournie lors de la commande, immĂ©diatement aprĂšs la finalisation commande et dans un dĂ©lai maximum de 48h aprĂšs la finalisation de la commande. Pense Ă  vĂ©rifier tes spams. Si tu ne reçois pas d’email dans un dĂ©lai de 48h aprĂšs la finalisation de la commande, contacte-moi au plus vite sur mail@jennifersoulier.com

            PRESATIONS DE SERVICES

            a. Lorsque le Service que tu as achetĂ© intĂšgre des prestations de type Brand book, crĂ©ation graphique, rĂ©daction de textes copywritĂ©s, crĂ©ation ou refonte de site internet (“Prestations”), tu auras accĂšs Ă  ces Prestations selon les modalitĂ©s dĂ©finies sur le devis que tu as signĂ© ou sur la page de vente du Service que tu as achetĂ©. Dans ce cas, ces modalitĂ©s te seront rĂ©capitulĂ©es par email au commencement du Service.

            Lorsque le Service que tu as achetĂ© n’inclut pas de prestations, tu peux tout de mĂȘme y avoir accĂšs moyennant le paiement du montant additionnel correspondant. Un devis dĂ©taillant les modalitĂ©s et le prix associĂ©, te sera alors fourni au prĂ©alable. Pour prĂ©cision, sans validation et signature du devis de ta part, les prestations ne pourront pas commencer.

            b. Un planning sera Ă©ventuellement convenu entre les Parties d’un commun accord au moment de rĂ©alisation des Prestations. Sauf accord Ă©crit contraire, ce planning sera donnĂ© Ă  titre principalement indicatif.

            c. Lorsque je dois te fournir des Prestations, tu comprends Ă©galement que j’ai besoin de ta collaboration et plus spĂ©cifiquement :

            – Tu dois me fournir un certain nombre d’informations concernant ton activitĂ© telles que mentionnĂ©es pendant l’accompagnement

            – Tu dois me fournir un certain nombre de contenus que tu auras toi-mĂȘme crĂ©Ă©s et notamment une version rĂ©digĂ©e de ta biographie business et ta marguerite (crĂ©Ă©e au cours de l’accompagnement)

            – Tu dois me fournir les accĂšs Ă  ton site internet (en me crĂ©ant par exemple un compte administrateur sĂ©curisĂ© pour que je puisse y accĂ©der pour rĂ©aliser les prestations)

            – Tu dois me valider les Ă©lĂ©ments issus des Prestations (“Livrables”) ou me faire tes remarques dans un dĂ©lai maximum de 5 jours ouvrĂ©s. A l’issue de ce dĂ©lai plus aucune modifications ne pourront ĂȘtre effectuĂ©es.

            Tu comprends que sans ces actions/Ă©lĂ©ments, je ne pourrais pas effectuer les Prestations ou des retards pourraient ĂȘtre engendrĂ©s. Dans ce cas, je ne pourrais pas ĂȘtre tenue pour responsable et tu comprends que cela pourrait mĂȘme engendrer des coĂ»ts supplĂ©mentaires, qui pourront faire l’objet d’une facturation le cas Ă©chĂ©ant.

            De façon gĂ©nĂ©rale, tu comprends que ta collaboration est essentielle Ă  la bonne rĂ©alisation des Prestations, et tu t’engages Ă  coopĂ©rer pleinement avec moi Ă  cet effet.

            9.2 Suspension de l’AccĂšs

            En cas d’absence de rĂšglement, je ne serai pas tenus de dĂ©livrer les codes d’accĂšs.

            Par ailleurs, en cas de retard de rĂšglement de ta part, la Consultante se rĂ©serve le droit de suspendre l’accĂšs au Service.

            Enfin, au bout de 30 jours de non-rĂšglement, malgrĂ© une relance, la Consultante se rĂ©serve la possibilitĂ© de rĂ©silier les Services, aprĂšs t’avoir notifiĂ©. Ton accĂšs sera alors dĂ©sactivĂ© et ce sans remboursement ou compensation possible.

            Article 10. Que faire si tu ne peux pas accéder au service acheté ?

            10.1 Mes Engagements

            Tu as payĂ© pour un Service et c’est ton droit de pouvoir en bĂ©nĂ©ficier conformĂ©ment Ă  ce qui t’a Ă©tĂ© annoncĂ©.

            FOURNITURE DES CODES D’ACCÈS

            Comme indiquĂ© Ă  l’article 9.1, dĂšs finalisation et validation de ta commande, un email avec tes codes d’accĂšs te sera envoyĂ© Ă  l’adresse Ă©lectronique que tu auras fournie :

            • En cas de non rĂ©ception de tes codes dans les 48h de ta commande, tu peux me demander Ă  nouveau tes codes par email Ă  : mail@jennifersoulier.com
            • En cas de perte, tu peux demander de la mĂȘme maniĂšre Ă  ce que tes codes d’accĂšs te soient renvoyĂ©s.

            DURÉE D’ACCÈS

            Comme expliquĂ© Ă  l’article 9.1, selon les Services achetĂ©s, des contenus numĂ©riques pourront ĂȘtre mis Ă  ta disposition sur un Espace Membres et l’accĂšs Ă  cet Espace Membres t’est accordĂ© pour 5 ans Ă  compter de ton achat.

            A l’issue de cette durĂ©e, tes accĂšs pourront ĂȘtre coupĂ©s et c’est donc normal que tu ne puisses plus te connecter.

            EN CAS D’INDISPONIBILITÉ DE L’ESPACE MEMBRE

            Ton Espace Membres est normalement accessible 24/24h et 7 jours sur 7, sauf anomalie technique, maintenance, mises à jour ponctuelles ou contraintes techniques liées aux spécificités du réseau Internet ou des solutions tierces utilisées.

            Tu auras Ă©galement la possibilitĂ© selon les cas, de tĂ©lĂ©charger sur ton ordinateur certains contenus au format PDF (ou certains audios ou vidĂ©os selon les cas) pour te permettre d’y accĂ©der hors connexion.

            Par ailleurs, dans le cas oĂč les Services nĂ©cessitent l’accĂšs Ă  d’autres sites ou plateformes (partenaires ou autres), conçus et gĂ©rĂ©s sous la responsabilitĂ© de tiers, et que des problĂšmes ou des dysfonctionnements surviennent, je m’efforcerai de trouver une solution alternative (par exemple te fournir le Service vendu sur une autre plateforme prĂ©sentant des fonctionnalitĂ©s similaires).

            Sois assurĂ© que je mets en Ɠuvre tous les moyens raisonnables pour que mon Site ou autres plateformes en ligne utilisĂ©es, soient fonctionnels et accessibles.

            La sĂ©curitĂ© et l’intĂ©gritĂ© des communications sur Internet ne pouvant toutefois ĂȘtre totalement garanties, la Consultante dĂ©cline toute responsabilitĂ© concernant les consĂ©quences liĂ©es aux dĂ©faillances techniques du Site ou en relation avec le Site indĂ©pendantes de sa volontĂ©, ou aux sites et plateformes tierces, et notamment en ce qui concerne toute difficultĂ© d’accĂšs.

            Quoiqu’il en soit pour toute difficultĂ© liĂ©e Ă  ton Espace Membre ou Ă  l’accĂšs Ă  tes Services, envoi-moi un email Ă  mail@jennifersoulier.com

            POUR LES ACCOMPAGNEMENTS, EN CAS D’INDISPONIBILITE DU CONSULTANT

            • En cas de retard du Consultant
              • Les sessions commencent Ă  l’heure convenue. En cas de retard exceptionnel du Consultant, avec ton accord et selon tes possibilitĂ©s, il te sera proposĂ© de dĂ©caler le dĂ©but de la session ou bien de reporter le temps manquant sur la session suivante.

            • En cas d’indisponibilitĂ© ponctuelle ou temporaire du Consultant
              • En cas d’indisponibilitĂ© ou d’absence exceptionnelle du Consultant Ă  une session, la session pourra ĂȘtre reportĂ©e :
                • la semaine suivante (soit 2 sessions la mĂȘme semaine)
                • ou Ă  l’issue de la durĂ©e de l’Accompagnement

            • Tu seras Ă©galement prĂ©venu de mes vacances 1 semaine Ă  l’avance

            • En cas d’indisponibilitĂ© prolongĂ©e du Consultant (Ă  partir d’un mois d’absence)
              • Dans le cas oĂč le Consultant ne pourrait assurer les sessions pendant plus d’un mois du fait de circonstances exceptionnelles (maladie, accident, urgences familiales), le Client pourra au choix :
                • demander Ă  ce que l’accompagnement soit prolongĂ© d’autant Ă  l’issue de la durĂ©e de l’Accompagnement afin de rattraper toutes les sessions manquantes
                • demander le remboursement de ce qu’il reste de son accompagnement (le remboursement sera effectuĂ© au prorata de la durĂ©e restante).

            10.2 Tes Engagements

            DISPOSER DU MATERIEL ADEQUAT

            Tu comprends qu’il est indispensable que tu disposes d’un Ă©quipement informatique adĂ©quat te permettant de suivre les contenus des Services, et notamment (sans que cette liste soit exhaustive) : ordinateur, Ă©cran, connexion Internet, navigateur web, logiciel de messagerie, carte son et haut-parleurs pour entendre les vidĂ©os, carnet, crayons de couleurs, post-it, webcam et micro (si des sessions de groupe live sont prĂ©vues).

            M’ALERTER EN CAS D’ANOMALIE

            Je compte sur toi. Si tu dĂ©couvres une anomalie sur l’Espace Membre ou autre, tu t’engages Ă  me prĂ©venir dans les meilleurs dĂ©lais afin que je puisse remĂ©dier aux Ă©ventuels dysfonctionnements.

            NE PAS PARTAGER TES CODES D’ACCES

            Tu n’es pas autorisĂ©(e) Ă  partager tes codes d’accĂšs Ă  tes proches.

            Le droit d’accĂšs Ă  ton Espace Membre est PERSONNEL, unique, incessible et intransmissible. Les codes d’accĂšs qui t’ont Ă©tĂ© fournis ne peuvent ĂȘtre en aucun cas partagĂ©s, cĂ©dĂ©s ou revendus.

            Tu dois m’informer sans dĂ©lai de la perte ou du vol de tes codes d’accĂšs.

            En cas de non respect des rĂšgles relatives aux codes d’accĂšs et en particulier en cas d’utilisation de ces codes par plusieurs personnes, je me rĂ©serve le droit de suspendre les Services immĂ©diatement sans indemnisation, prĂ©avis ou information prĂ©alable. Cela serait quand mĂȘme dommage, non ?

            POUR LES ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS, EN CAS D’INDISPONIBILITÉ POUR LES SESSIONS CONVENUES :

            • En cas de retard du Client

            Les sessions commencent à l’heure convenue :

              • En cas de retard de la part du Client, et selon les possibilitĂ©s du Consultant, il sera Ă©ventuellement possible de dĂ©caler le dĂ©but de la session. En cas d’impossibilitĂ© du Consultant de dĂ©caler la session (par exemple s’il a d’autre rendez-vous Ă  la suite de la session), le Client comprend qu’il prend le risque de perdre le temps de retard.
              • Exceptionnellement il pourra ĂȘtre proposĂ© de rattraper le retard sur la session suivante.

            Nous insistons sur le fait que les retards doivent rester exceptionnels. La ponctualitĂ© Ă©tant une valeur importante pour nous, le Client comprend, qu’au bout de 3 retards, plus aucun dĂ©calage ou report ne sera accordĂ© et tout retard sera du temps de session perdu.

            • En cas d’annulation du Client (
..)

            Dans le cas oĂč le Client ne pourrait assister Ă  une session, et qu’il en informe le Consultant au moins 24h Ă  l’avance, la session pourra ĂȘtre reportĂ©e:

              • la semaine suivante (soit 2 sessions la mĂȘme semaine)
              • ou Ă  l’issue de la durĂ©e de l’Accompagnement

            Au-delà de trois (3) sessions annulées, aucun report ne sera possible sauf cas exceptionnel sur présentation de justificatifs.

            Par ailleurs, toute session annulée moins de 24h avant la date prévue sera perdue.

            • En cas d’indisponibilitĂ© prolongĂ©e du Client (
..)

            Dans le cas oĂč le Client ne pourrait assister aux sessions durant une durĂ©e de plus de

            3 mois. Le Consultant pourra rompre le contrat sans remboursement des sommes avancées.

            Article 11. As-tu des obligations en tant que client ?

            11.1 Respect des CGV et paiement du prix

            EN TANT QUE CLIENT, TU T’ENGAGES À RESPECTER L’ENSEMBLE DES OBLIGATIONS DÉCRITES DANS LES PRÉSENTES CGV (ET TOUTES AUTRES CONDITIONS QUE TU AS ACCEPTÉES) ET PAYER LE PRIX DES SERVICES ACHETÉS.

            11.2 Responsabilité personnelle

            Tu assumes seul(e) les risques liĂ©s Ă  l’utilisation que tu fais de mon Site et/ou de l’ensemble des sites dont les liens figurent sur mon Site.

            Par ailleurs et concernant les Services plus particuliĂšrement, tu es seul(e) responsable :

            • du choix d’avoir achetĂ© le(s) Service(s),
            • de ta participation ou non aux sessions individuelles ou collectives Ă©ventuellement proposĂ©es,
            • de la rĂ©alisation des actions convenues durant les sessions d’accompagnement Ă©ventuellement incluses,
            • de l’utilisation qui est faite des informations qui te sont fournies, Ă  titre informatif et illustratif, dans le cadre des Services,
            • de l’implĂ©mentation ou non de ce qui t’est enseignĂ© et transmis, et de la maniĂšre dont tu implĂ©mentes,
            • de la souscription ou non aux outils recommandĂ©s, et le cas Ă©chĂ©ant du respect des conditions d’utilisation respectivement applicables et du rĂšglement de leur coĂ»t Ă©ventuel.

            Enfin, toutes les actions nĂ©cessaires pour te permettre d’avancer et de changer ta situation peuvent uniquement ĂȘtre effectuĂ©es par toi et toi seul(e). Je ne peux pas agir ou changer les choses Ă  ta place 🙂.

            11.3 Respect et Courtoisie

            Je suis ravie que mes Services plaisent et que de nouveaux Clients les rejoignent de plus en plus nombreux. Je donne le meilleur de moi-mĂȘme, et fais mon maximum pour mes Clients : j’essaie de rĂ©pondre aux demandes dans les meilleurs dĂ©lais, j’essaie au maximum de tenir compte des remarques et/ou suggestions etc.

            Toutefois, il peut arriver que quelque chose ne fonctionne pas ou que tout ne se passe pas comme prĂ©vu. Et cela peut ĂȘtre frustrant et Ă©nervant. Toutefois, j’attends de mes Clients qu’ils soient respectueux et courtois en toute circonstances.

            Les comportements irrespectueux ou insultants (vis-Ă -vis de mon Ă©quipe et/ou des autres participants) ne seront pas tolĂ©rĂ©s et donneront lieu Ă  rĂ©siliation de notre Contrat et suspension de l’accĂšs aux Services.

            Article 12. Quelles sont mes obligations en tant que vendeur ?

            12.1 Obligation de Conformité

            Je m’engage Ă  te dĂ©livrer des Services (contenu, modalitĂ©s) en conformitĂ© avec la description qui t’a Ă©tĂ© fournie avant ton achat.

            Je dĂ©clare ainsi disposer des moyens humains, financiers et matĂ©riels pour te dĂ©livrer les Services dans les rĂšgles de l’art, et conformĂ©ment aux lois françaises en vigueur.

            Toute assistance ou service additionnel qui te seraient apportés gratuitement dans le cadre des Services, ne créent aucune garantie supplémentaire par rapport aux présentes conditions.

            12.2 Obligation de Moyens

            MES SERVICES SONT PROPOSÉS SUR LA BASE D’UNE OBLIGATION DE MOYENS ET NON PAS DE RÉSULTATS.

            C’est-Ă -dire que je m’engage Ă  faire mes meilleurs efforts afin de te former et t’accompagner au mieux de mes compĂ©tences, et ce dans la limite bien sĂ»r de tes capacitĂ©s (intellectuelles, physiques ou financiĂšres) et des informations que tu me fourniras.

            Tu reconnais que :

            • les actions requises pour atteindre tes objectifs peuvent uniquement ĂȘtre effectuĂ©es par toi et que ma responsabilitĂ© ne pourra pas ĂȘtre engagĂ©e dans le cas oĂč tu n’atteindrais pas tes objectifs en tout ou partie ;
            • Les rĂ©flexions que nous allons mener ensemble dans le cadre mes accompagnements, peuvent parfois soulever des rĂ©sistances, des peurs, des sentiments inconfortables. Tu reconnais que ma responsabilitĂ© ne peut pas ĂȘtre engagĂ©e de ce fait. Pour rappel, je ne suis ni thĂ©rapeute, ni professionnelle de santĂ©, pour toute problĂ©matique personnelle, je t’invite Ă  te rapprocher d’un spĂ©cialiste.

            Tu comprends et acceptes que tu demeures seule responsable de :

            • l’utilisation que tu fais des informations fournies dans le cadre des Services, ceux-ci ayant une visĂ©e Ă©ducative et avant tout.
            • de l’obligation de t’informer et de demander conseil Ă  des professionnels compĂ©tents dans tout domaine soumis Ă  une rĂ©glementation spĂ©cifique comme indiquĂ© Ă  l’article 14.4 ci-dessous.

            Article 13. Que se passe-t-il si je te cause un dommage ?

            13.1 Dommage pris en charge

            Je suis responsable de la bonne exécution de mes obligations au titre du Contrat, de la livraison de Services conformes à la description fournie et du respect des conditions mentionnées dans les présentes CGV.

            Si je ne respecte pas mes engagements et que cela te cause un dommage, tu pourras demander rĂ©paration de ton prĂ©judice notamment des dommages-intĂ©rĂȘts.

            Ma responsabilitĂ© pourra ĂȘtre engagĂ©e uniquement pour l’indemnisation des dommages directs que je t’aurai causĂ©s. Ma responsabilitĂ© ne pourra en aucun cas ĂȘtre engagĂ©e dans le cas oĂč le prĂ©judice est la consĂ©quence d’une faute ou d’une inexĂ©cution du Client.

            Par ailleurs, vis-Ă -vis des Clients professionnels, l’indemnisation sera limitĂ©e au montant que tu m’auras payĂ© pour le(s) Service(s) concernĂ©(s).

            Enfin, les dommages indirects ne sont pas couverts (et notamment pertes d’exploitation, « perte d’une chance », atteinte Ă  la rĂ©putation etc.).

            13.2 Force Majeur

            MES SERVICES SONT PROPOSÉS SUR LA BASE D’UNE OBLIGATION DE MOYENS ET NON PAS DE RÉSULTATS.

            C’est-Ă -dire que je m’engage Ă  faire mes meilleurs efforts afin de te former et t’accompagner au mieux de mes compĂ©tences, et ce dans la limite bien sĂ»r de tes capacitĂ©s (intellectuelles, physiques ou financiĂšres) et des informations que tu me fourniras.

            13.3 Informatique

            Je ne garantis pas que le Site ou les Services soient exempts d’erreur, de virus informatiques ou de tout autre Ă©lĂ©ment indĂ©pendant de ma volontĂ©, pouvant notamment porter atteinte Ă  l’intĂ©gritĂ© de ton matĂ©riel informatique.

            Je ne garantis pas contre les consĂ©quences d’une faille technique, logicielle ou de sĂ©curitĂ© de mes prestataires (zoom, calendly, 
)ou des systĂšmes de paiement tiers que j’utilise.

            13.4 Domaines réglementés

            Dans le cadre de nos Services, je partage principalement mon expertise en Personal Branding

            Je peux aussi ĂȘtre amenĂ©e Ă  partager des astuces ou des informations relatives Ă  des sujets annexes qui peuvent ĂȘtre importants quand on parle de Personal Branding et qui touchent des aspects plutĂŽt finance, juridique ou encore dĂ©veloppement personnel (liste non exhaustive).

            Je souhaite prĂ©ciser, concernant ces sujets annexes, que je partage uniquement mon expĂ©rience. Je ne suis en aucun cas (et je n’ai aucune intention de me substituer Ă  des professionnels de la comptabilitĂ©, de la finance, du juridique, ou de la santĂ© et je t’invite toujours Ă  te rĂ©fĂ©rer Ă  des experts de ces professions (d’autant plus lorsqu’elles sont rĂšglementĂ©es) pour vĂ©rifier par toi-mĂȘme les informations partagĂ©es sur ces sujets techniques et complexes, ou chaque fois que tu as besoin d’un conseil personnalisĂ©.

            Tu demeures par consĂ©quent responsable de l’obligation de t’informer et de demander conseil Ă  des professionnels compĂ©tents dans tout domaine soumis Ă  une rĂ©glementation spĂ©cifique.

            13.5 Utilisation de services tiers

            Dans le cadre des Services, je peux ĂȘtre amenĂ©e Ă  te prĂ©senter voire te recommander un certain nombre d’outils et/ou de services tiers (« Services Tiers ») pour te permettre d’implĂ©menter ce que je te enseigne et notamment (sans que cette liste soit exhaustive):

            • des rĂ©seaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube)
            • des plateformes de formation
            • des outils pour utiliser les rĂ©seaux sociaux Ă  ton profit
            • etc.

            Les recommandations que je fais portent toujours sur des Services Tiers :

            • que je trouve particuliĂšrement pertinents, adaptĂ©s et accessibles
            • avec lesquels je suis parfois partenaires et pour lesquels je peux Ă  ce titre te faire bĂ©nĂ©ficier d’un prix promotionnel ou d’offres d’essai gratuites.

            TU COMPRENDS ET ACCEPTES QUE :

            (i)l’utilisation des Services Tiers que je recommande est FACULTATIVE. Tu restes libre d’utiliser ou non ces Services Tiers et/ou d’utiliser d’autres outils et services de ton choix.

            En revanche, tu comprends aussi que chaque outil et service pouvant comporter quelques spĂ©cificitĂ©s, si tu choisis de travailler avec un outil ou un service diffĂ©rent de celui que je recommande tu seras seul(e) responsable d’effectuer les Ă©ventuelles adaptations nĂ©cessaires. Je ne rĂ©pondrai Ă  aucune question portant sur des outils ou services non recommandĂ©s (notamment car je ne les connais pas forcĂ©ment).

            (ii) Je ne te garantis AUCUN RÉSULTAT mĂȘme si tu utilises les Services Tiers recommandĂ©s. Je te transmets mon savoir-faire et mon expĂ©rience sur l’utilisation, le paramĂ©trage et l’optimisation de ces Services Tiers mais je ne te garantis AUCUN rĂ©sultat.

            (iii) l’utilisation que tu fais des Services Tiers (que je les recommande ou non) est effectuĂ©e sous TA SEULE ET ENTIRÈRE RESPONSABILITÉ.

            Quand tu souhaites utiliser un ou plusieurs Services Tiers, il te faudra ainsi au préalable:

            • crĂ©er auprĂšs du Service Tiers concernĂ©, un compte personnel dont tu as seul la charge,
            • accepter et t’engager Ă  respecter les conditions d’utilisation du Service Tiers concernĂ©

            Je ne pourrais ĂȘtre tenue en AUCUN CAS responsable :

            • des conditions mises en place par le Service Tiers
            • de ton utilisation du Service Tiers.
            • dans le cas oĂč ton compte publicitaire serait bloquĂ©, ta page ou ton profil seraient supprimĂ©s, ou si tu subis toute autre dommage Ă©manant de Services Tiers

            En cas de difficultés avec un Service Tiers, tu es invité à te rapprocher du support du Service Tiers concerné. Je ne traiterai aucune demande en lien avec des difficultés rencontrés avec tout Service Tiers.

            Article 14. Confidentialité

            14.1 

            Je m’engage Ă  traiter comme confidentielles toutes les informations te concernant qui seraient Ă©changĂ©es entre nous par emails ou lors de nos sessions individuelles ou collectives, et Ă  ne pas les divulguer ou les utiliser en dehors du strict cadre des Services.

            13.2

            De la mĂȘme maniĂšre, tu t’engages Ă  observer cette mĂȘme obligation de confidentialitĂ© :

            • d’une part, vis-Ă -vis des donnĂ©es, mĂ©thodes, documents ou toute autre information relative au Vendeur auxquels tu auras accĂšs dans le cadre des Services que tu t’engages Ă  ne pas divulguer ;
            • mais Ă©galement vis-Ă -vis des informations personnelles ou professionnelles des autres participants aux Services (auxquelles tu pourrais accĂ©der soit dans le cadre des sessions collectives soit Ă  visionner en replay).

            Article 15. Et te données dans tout ça ?

            J’ai Ă  cƓur de protĂ©ger et respecter la vie privĂ©e de mes clients et je m’engage Ă  ce que toutes les informations que je recueille soient considĂ©rĂ©es comme des informations confidentielles, en particulier tes donnĂ©es personnelles.

            Je collecte et traite tes données personnelles conformément à la réglementation française et européenne applicable et notamment le RÚglement Général à la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018.

            Lorsque tu commandes et utilises mes Services, je suis amenĂ©e Ă  collecter certaines donnĂ©es personnelles et notamment : nom-prĂ©nom-adresse postale-date de naissance – email (« DonnĂ©es »)

            Tu comprends et consens (dans les cas oĂč ton consentement est requis) Ă  ce que tes DonnĂ©es soient collectĂ©es en vue de :

            • traiter ta commande
            • te communiquer des informations importantes concernant le Service que tu as achetĂ© (rappel des RDV, nouveaux contenus, codes d’accĂšs Ă  l’Espace Membre etc.)
            • t’envoyer des offres commerciales personnalisĂ©es
            • t’envoyer ponctuellement des offres de partenaires qui me paraissent pertinentes par rapport Ă  tes besoins.

            Pour les Services comportant l’accĂšs Ă  un espace membres, tu peux modifier certaines de ces DonnĂ©es en ligne directement sur ton Espace Membres. Sinon tu disposes dans tous les cas d’un droit d’accĂšs, de rectification et de suppression des DonnĂ©es te concernant (dans les limites prĂ©vues par la loi), en m’envoyant un simple email Ă  l’adresse : mail@jennifersoulier.com

            Pour connaĂźtre le dĂ©tail des modalitĂ©s de traitements de tes donnĂ©es personnelles que je mets en Ɠuvre et pour ĂȘtre informĂ©(e) sur l’ensemble de tes droits sur ces donnĂ©es, je t’invite Ă  m’envoyer un mail Ă  mail[at]jennifersoulier.com

            Article 16. Autorisation d’utilisation de ton image

            16.1  Enregistrement de sessions de groupe

            Comme indiquĂ© Ă  l’article 9.1 les Ă©ventuelles sessions de groupe incluses dans le Service que tu as achetĂ©, se passent Ă  distance sur un outil de visioconfĂ©rence (Gotomeeting ou autre).

            Afin de te permettre de suivre ces sessions mĂȘme les jours oĂč tu ne peux pas te rendre disponible, ces sessions sont ENREGISTRÉES.

            Les « replays » sont ensuite mis à disposition sur la plateforme de formation et accessibles aux membres (actuels et futurs) des Services.

            Tu n’es jamais obligĂ© d’allumer ta camĂ©ra ou de participer Ă  ces sessions, mĂȘme si :

            • J’ai constatĂ© que c’est souvent ceux qui participent le plus qui implĂ©mentent et rĂ©ussissent le plus 🙂 :
            • Je t’encourage Ă  allumer ta camĂ©ra et ton micro pour favoriser l’interaction et le partage entre les participants.

            Ainsi :

            • dans le cas oĂč tu participes et/ou allumes ta camĂ©ra, tu comprends et accepts d’ĂȘtre enregistrĂ©(e) et que je puisse ensuite reproduire, Ă©diter et publier ces enregistrements audios/vidĂ©os sur la plateforme de formation (ou tout autre espace privĂ© oĂč je dĂ©livre mes Services Ă  mes Clients). Ces enregistrements ne seront jamais mis Ă  disposition du public ou utilisĂ©s Ă  des fins promotionnelles. Cette autorisation est valable pour le monde entier (puisque notre site est en ligne et donc accessible par mes Clients dans le monde entier) et pour 25 ans.

            • dans le cas oĂč tu ne souhaites pas allumer ta camĂ©ra ou que tu ne souhaites pas que ta question ou ta participation individuelle soit filmĂ©e, tu peux demander Ă  ce que l’enregistrement soit suspendu avant ton passage.

            16.2 Tu as envie de me faire un témoignage ?

            Pour tout tĂ©moignage enregistrĂ© sur audio ou vidĂ©o (live inclus), tu m’autorises gratuitement Ă  le reproduire en tout ou partie (extraits), le publier sur tous supports audios, vidĂ©os, numĂ©riques et le diffuser en ligne, pour me permettre de promouvoir mes Services, et ce sur le monde entier et pour une durĂ©e de 25 ans.

            Si tu considĂ©res que je ne respecte pas les conditions d’utilisation de ton tĂ©moignage, telles que dĂ©finies ci-dessus, tu peux me faire parvenir une demande de suppression de tĂ©moignage par email Ă  : mail@jennifersoulier.com

            Je me réserve le droit de ne pas donner suite aux demandes concernant des témoignages qui seraient utilisés dans le respect des conditions décrites ci-dessus sauf cas exceptionnels et légitimes.

            Tout d’abord, je remercie chaleureusement tous mes Clients qui souhaitent m’envoyer un tĂ©moignage (Ă©crit ou vidĂ©o) afin de me partager tous les bĂ©nĂ©fices qu’ils ont retirĂ© de l’utilisation des Services.

            Cela permet Ă  d’autres personnes de me dĂ©couvrir et de vivres elles aussi cette magnifique expĂ©rience avec moi.

            Tu comprends que tu n’es pas obligĂ©(e) de me faire un tĂ©moignage.

            Tu comprends et approuves que, lorsque tu me transmets un tĂ©moignage Ă©crit sur mes Services, tu me concĂšdes gratuitement le droit de le reproduire, l’éditer et le publier afin de promouvoir mes Services, et ce sur tous supports (existants et Ă  venir), sur le monde entier et sans limitation de durĂ©e. Sauf demande Ă©crite de ta part, cette publication pourra faire mention de ton prĂ©nom et de ta ville d’habitation tels que tu les as communiquĂ©s avec ton tĂ©moignage.

              Article 17. Tu aimes mes contenus et souhaites les réutiliser ?

              Nous nous inspirons tous les uns des autres. Et je suis ravie si je t’inspire. Toutefois, tu ne peux pas rĂ©utiliser librement mes contenus.

              Les marques, logos, illustrations, contenus vidĂ©os ou audios, textes prĂ©sents sur le Site ou fournis dans le cadre des Services, sont en effet protĂ©gĂ©s par un droit de propriĂ©tĂ© intellectuelle (ou impliquent des droits Ă  l’image) et ne peuvent ĂȘtre reproduits ou utilisĂ©s sans mon autorisation prĂ©alable expresse et Ă©crite ou celle des titulaires des droits concernĂ©s.

              Tu t’interdis tout usage des Services que je t’ai fournis (ou ceux de mes Ă©ventuels partenaires), qui soit contraire aux prĂ©sentes CGV et/ou Ă  des fins autres que celles autorisĂ©es (sont notamment interdites toutes les utilisations commerciales non autorisĂ©es au prĂ©alable).

              TU COMPRENDS ET APPROUVES QUE TOUTE UTILISATION, DIFFUSION, REPRODUCTION, COPIE, EN TOUT OU PARTIE, MISE À DISPOSITION GRATUITE OU NON, REVENTE, OU SIMPLE COMMUNICATION, ÉCRITE OU ORALE, DES SERVICES ET CONTENUS PROPOSÉS SUR LE SITE OU DANS LES SERVICES, SANS MON CONSENTEMENT ÉCRIT ET PRÉALABLE, EST FORMELLEMENT INTERDITE ET FERA L’OBJET DE POURSUITES.

              Sont notamment interdits (liste non exhaustive) : la reproduction totale ou partielle du contenu des modules Ă  des fins commerciales, partage des contenus avec des personnes non membres de la formation, revente illicite de nos contenus etc.

              Mes partenaires et moi, demeurons propriĂ©taire de nos contenus, supports pĂ©dagogiques, outils, mĂ©thodes et savoir-faire dĂ©veloppĂ©s antĂ©rieurement ou Ă  l’occasion du(des) Service(s) fourni(s).

                Article 18. Oui, elles sont sympas mes cgv.. Mais faire un copier-coller pour ton site ?

                Je comprends. CrĂ©er ses propres conditions gĂ©nĂ©rales de vente, c’est complexe et fastidieux. Et faire appel Ă  un avocat cela peut coĂ»ter cher. Toutefois tu ne peux malheureusement pas copier mes CGV.

                Les prĂ©sentes CGV ont en effet Ă©tĂ© crĂ©Ă©es Ă  partir d’un modĂšle protĂ©gĂ© par un droit de propriĂ©tĂ© intellectuelle et ne peuvent pas donner lieu Ă  copie en tout ou partie, ou rĂ©utilisation sans autorisation exprĂšs prĂ©alable de son auteur.

                Article 19. En cas de litige alors ?

                19.1 Droit applicable

                Toutes les clauses figurant dans les prĂ©sentes CGV, ainsi que toutes les opĂ©rations d’achat et de vente qui y sont visĂ©es, sont proposĂ©es en langue française uniquement et soumises au droit français.

                Si une clause des CGV (ou plusieurs) venait Ă  ĂȘtre dĂ©clarĂ©e nulle par application de la loi, d’un rĂšglement ou d’une dĂ©cision judiciaire, le reste des CGV reste valable et applicable.

                Par ailleurs, l’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des CGV ne peut pas ĂȘtre interprĂ©tĂ©e comme une renonciation aux droits contenus dans ces clauses.

                19.2 Accord amiable

                En cas de doute, de rĂ©clamation, n’hĂ©site pas Ă  me contacter d’abord en m’envoyant un email Ă  l’adresse mail@jennifersoulier.com en me faisant part de tes difficultĂ©s. Je ferai mon possible pour rĂ©pondre Ă  tes questions et trouver une solution amiablement.

                19.1 MĂ©diation

                Pour les Clients particuliers, si nos Ă©changes n’aboutissent pas Ă  une solution qui te convient ou en l’absence de rĂ©ponse de ma part, et ce dans un dĂ©lai de deux (2) mois, tu pourras alors saisir gratuitement le mĂ©diateur suivant :

                MEDIAVET et aller sur ce lien pour suivre les modalités

                https://mediavet.net/le-processus-de-mediation/

                (+33) 07 56 82 29 22

                RAPPEL : tu ne peux pas saisir le mĂ©diateur avant de m’avoir contactĂ© et tentĂ© une rĂ©solution amiable.

                Le mĂ©diateur aura quatre-vingt dix (90) jours pour se prononcer sur le litige. Par ailleurs, il est prĂ©cisĂ© que l’avis du mĂ©diateur n’est que consultatif et peut ne pas ĂȘtre suivi.

                19.4 Tribunaux compétents

                A dĂ©faut d’accord amiable (ou de refus de l’avis du mĂ©diateur) :

                • si le Client contracte en tant que consommateur :
                  • le Client pourra engager une procĂ©dure devant le Tribunal Judiciaire de la ville oĂč a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©e la Prestation ou celui de la ville de mon siĂšge social, au choix;
                  • Je pourrai engager une procĂ©dure devant le Tribunal Judiciaire du domicile du Client.

                • si le Client contracte en tant que professionnel :
                  • Chaque Partie pourra engager une procĂ©dure devant le Tribunal de Commerce du ressort du siĂšge social de ma sociĂ©tĂ©, qui aura alors compĂ©tence exclusive.

                Le Mot de la Fin …

                Parce que je ne voulais pas terminer ces CGV sur une touche trop

                « juridique », je te souhaite simplement de profiter au maximum de mes Services, m’envoyer tes remarques et suggestions d’amĂ©lioration Ă©ventuelles et je te souhaite surtout de vivre une merveilleuse aventure ensemble Ă  la rencontre de toi et Ă  la dĂ©couverte d’une autre façon de vivre son business.🙂

                Voir Annexe ci-dessous :

                Annexe 1 : ModÚle de formulaire de rétractation

                Annexe 1 ModÚle de formulaire de rétractation

                Veuillez complĂ©ter et renvoyer le prĂ©sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rĂ©tracter Ă  l’adresse :

                204 route de saint paul 60650

                Le Mont Saint Adrien

                Par ailleurs, l’utilisation de ce formulaire est FACULTATIVE. Vous pouvez aussi m’envoyer simplement un email mentionnant nom, prĂ©nom, produit/service concernĂ©, date de la commande et email utilisĂ© lors de la commande

                A l’attention de Jennifer Soulier :

                Je souhaite vous notifier mon souhait de me rétracter du contrat portant sur le Service ci-dessous :

                Service : ____________________________________________

                Commandé le : ____________________________________________

                Nom du Client : ____________________________________________

                Email du Client : _________________________________________

                Date de la demande : ____________________________________________

                Signature du Client : _____________________________________________